Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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01 Welche Arten von Beförderungen werden angeboten?

Das liegt ganz bei Ihnen, denn wir bieten nicht nur den Flughafentransfer an, sondern jegliche Art von Personenbeförderung. Ob Shuttle-Service, Messetransfer, Businessfahrten, Taxi-Service oder sogar Mietwagenservice.
Wir haben für alle Anforderungen die passende Lösung parat.

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02 Wie kann ich einen Transfer buchen?

Das geht ganz einfach über unsere Buchungsmaske. Sie können Preisanfragen zu beliebigen Orten tätigen und im Anschluss direkt Buchen. Sollte eine Ortschaft noch nicht in unserer Datenbank sein, schreiben Sie uns einfach eine kurze E-Mail. Wir antworten schnellstmöglich mit einem Angebot und nehmen den Ort für zukünftige Anfragen in unsere Datenbank auf.

 

 

03 Was passiert nach der Buchung?

Nach der Buchung erhalten Sie von uns immer eine Bestätigung, dass Ihre Buchung erfolgreich eingegangen ist. Sollte Ihre Buchung weitere Fragen aufwerfen, werden wir uns in jedem Fall noch einmal telefonisch bei Ihnen melden. Danach erhalten Sie von uns die Buchungsbestätigung mit allen Terminen zur Abholung. Achten Sie daher stets darauf Ihre E-Mail Adresse korrekt einzugeben.
Anschließend wird Sie ein Chauffeur unter der angegebenen Adresse abholen, bzw. am Meeting Point mit unserem Firmenschild auf Sie warten.

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04 Was ist, wenn sich meine Termine ändern?

Sollten sich Termine doch einmal ändern und Ihr Abholtermin verschoben werden muss, melden Sie sich bitte schnellstmöglich telefonisch bei uns, damit wir die Änderung einplanen können.

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05 Was ist, wenn der Fahrer nicht erscheint?

Sehr selten kommt es vor, dass sich ein Fahrer beispielsweise aufgrund der Verkehrslage verspätet. Auch in diesen Fällen versuchen wir natürlich Sie zu erreichen. Sollten Sie aber bis 15 Minuten nach dem vereinbarten Termin keinen Anruf erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter dieser Rufnummer: 0621/1520 76 76.

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06 Bis wann kann ich spätestens meinen Transfer buchen?

Sie können grundsätzlich bis zu 24 Stunden vor Ihrer Abholung buchen. Soll Ihre Abholung in weniger als 24 Stunden erfolgen, melden Sie sich bitte telefonisch bei uns (siehe Kontaktdaten unten).

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07 Buchen wir ein Sammeltransfer oder Direkttransfer?

Direkt-Transfers (eigene Zeitangabe und Direktfahrt zum und vom Flughafen). Unabhängig davon, ob noch Personen (Kunden von uns) mitfahren könnten, werden Sie und Ihre Familie (Freunde) für die Fahrt zum Flughafen als Einzelkunde transportiert.

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08 Was mache ich wenn der Fahrer nicht da ist?

Wir kommen aus Mannheim und halten rund um die Uhr an 7 Tagen die telefonische Bereitschaft. So das wir in 10-15min ein Ersatzfahrzeug zu Ihnen schicken können.

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Wenn wir also nicht aus Mannheim kommen würden, könnte wir so schnell nicht reagieren.